Welcher Support für welche Programme?

 Für: Mitarbeitende


Obwohl der Service Desk alle Informatikfragen gerne beantwortet, sind seine Ressourcen nicht genügend um alle Systeme und Programme die innerhalb der Universität Freiburg in Betrieb sind, zu kennen.

Diese Tabelle bietet eine nichtvollständige Liste der Systeme/Programme und deren Supportleistung die vom Service Desk der DIT angeboten wird. Danke für Ihr Verständnis

  • Full support
    MICROSOFT Windows 10 [DIT certified]
      Office 2019, Office 2016 [only Word, Excel, Powerpoint, Outlook]
      Windows Security
      Microsoft Edge
      Microsoft Teams
    7-ZIP 7-Zip
    ADOBE Acrobat PRO [without formulars]
    APPLE OS X 10.14 - OS X 11.x [DIT certified]
      MAIL [only for @unifr.ch account]
      Safari
    JAMF Jamf Protect [antivirus for Macintosh]
    UNIFR my.unifr.ch
      Indigo
      Acad
      bi.unifr.ch
    CISCO Cisco AnyConnect VPN Client
    UNIBOARD Uniboard - OpenBoard
  • Support only for installation via baramundi / apple netboot
    FILEMAKER FileMaker Pro
    ADOBE Adobe Creative Cloud [DIT offers workshop for Indesign]
    MICROSOFT Visio 2019
      Project 2019
    OTHER Biblios (Virtua, EasyPump, UniHey, Shortkeys)
  • Support only for licences
     

    IBM

    SPSS 26 - 27
     

    AMOS 26

     

     NATIONAL INSTRUMENTS

    LabVIEW

    WOLFRAM

    Mathematica

    MATHWORKS

    MatLab

    THOMSON REUTERS

    Endnote [DIT offers workshop]

    SWISS ACADEMIC SOFTWARE

    Citavi [DIT offers workshop]

    GRAPHPAD

    GraphPad Prism

  • No support
    ABBYY

    ABBYYFineReader

    ESRI

    ArcGIS

    AUDACITY

    Audacity

    AVIRA

    Avira

    CARDBOX

    CardBox

    CAMBRIDGESOFT

    ChemDraw

    CAMBRIDGESOFT

    ChemOffice

    GOOGLE

    Chrome

    COREL

    CorelDraw

    DROPBOX

    DropBox

    IHS

    EViews

    MOZILLA

    Firefox

    GARMIN

    Garmin Express

    GOOGLE

    GoogleDrive

    HALFBAKED

    HotPatatoes

    CLARKLABS

    IDRISI Taiga

    WAVEMETRICS

    IgorPro

    DESIGN SCIENCE

    Mathtype

    VERBI

    Maxqda

    MENDELEY

    Mendeley

    NETOP

    Netop School

    NOTEPAD+

    Notepad+

    QSR

    NVivo

    MICROSOFT

    OneNote

    MICROSOFT

    Teams

    MICROSOFT

    Publisher

    OPENOFFICE

    OpenOffice

    ORIGINLAB

    Origin

    MICROSOFT

    Publisher

    THOMSON REUTERS

    Reference Manager

    ROXIO

    Roxio

    SAGE

    Sage

    SKYPE

    Skype

    STATSOFT

    Statistica

    TECHSMITH

    SnagIt

    WAVEFUNCTION

    Spartan

    TEAMVIEWER

    TeamViewer

    MOZILLA

    Thunderbird

    RRCHNM

    Zotero

    ZOOM

    Zoom


Häufig gestellte Fragen

    Alle häufig gestellten Fragen (FAQ) zu "Support"

    Support an die Mitarbeitenden

     Support Antragsformular
     support@unifr.ch
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