FAQ

Prêt de documents

  • Combien peut-on emprunter de documents et pour combien de jours?

    30 ouvrages par bibliothèque fribourgeoise au maximum pour 28 jours, avec possibilité de prolongation (5x)

     

  • Comment prolonger le prêt de mes documents?

    Depuis Explore Fribourg:

    1. Cliquez sur "Mon compte" dans le coin supérieur droit de l'écran, puis cliquez sur « S'identifier » pour accéder à votre compte.  
    2. Entrez votre numéro de lecteur ainsi que votre mot de passe.  
    3. Sous l'onglet « Empruntés » se trouve la liste des documents empruntés. Une icône rouge  permet la prolongation de la date d'échéance des documents.  
    4. La nouvelle date de retour est affichée en couleur verte.
    5. Pour des raisons de confidentialité, pensez à cliquer sur « Se déconnecter » à la fin de votre travail.  


    Vous pouvez aussi prolonger vos documents par téléphone ou en vous rendant au guichet de prêt de votre bibliothèque.

    Vous avez la possibilité de prolonger 5x un document pour autant que le document ne soit réservé par un autre utilisateur.

     

  • Peut-on réserver un livre déjà emprunté?

    Oui. 

    Après avoir fait votre recherche dans Explore Fribourg et trouvé le document que vous voulez réserver:

    1. Cliquez sur le bouton « Obtenir ».
    2. Cliquez sur « S'identifier » pour vous connecter à votre dossier lecteur à l'aide de votre numéro de lecteur et de votre mot de passe.
    3. Cliquez sur « Demander », le lieu de retrait du document s’affiche.
    4. Validez la réservation en cliquant sur "Soumettre". Un message de confirmation s'affiche.
    5. Pour des raisons de confidentialité, pensez à cliquer sur « Se déconnecter » à la fin de votre travail.
  • Comment demander un document en magasin?

    Après avoir fait votre recherche dans Explore Fribourg et trouvé le document que vous voulez demander en magasin:

    1. Choisissez l'exemplaire voulu et cliquez sur « S'identifier »

    pour vous connecter à votre dossier lecteur à l'aide de votre numéro de lecteur

    et de votre mot de passe.

    2. Cliquez sur « Demander », les délais de livraison et le lieu de retrait du document s'affichent.

    (pour commander des articles de revues, l’année et le numéro souhaités doivent être spécifiés dans le champ "Remarque")

    3. Validez la demande en cliquant sur "Soumettre".

    Un message de confirmation s'affiche.

    4. Pour des raisons de confidentialité, pensez à cliquer sur « Se déconnecter » à la fin de votre travail.

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