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Article du Prof. Olivier Furrer dans ARCINfo


«Image de marque: choisir ses clients?» Les entreprises peuvent-elles choisir leurs clients? C’est-à-dire, plus précisément, peuvent-elles refuser de vendre leurs produits à certains clients dont l’image ou le comportement ne correspond pas à leur image de marque? Article du Prof. Olivier Furrer dans ARCINfO du 20 janvier.

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