Usability und User Experience in der Produktevaluation

  • Teaching

    Details

    Faculty Faculty of Humanities
    Domain Psychology
    Code UE-L25.00872
    Languages German
    Type of lesson Seminar
    Level Master
    Semester SP-2022

    Schedules and rooms

    Summary schedule Wednesday 13:15 - 15:00, Hebdomadaire (Spring semester)

    Teaching

    Teachers
    • Baumgartner Jürgen
    • Sauer Jürgen
    Description

    In diesem sehr praxisorientierten Seminar werden die Grundlagen zur erfolgreichen Durchführung von Usability Tests vermittelt.
    Usability Testing ist eine zentrale Methode in der Produkt- und Softwareentwicklung und stellt eine essentielle Fachkenntnis für Usability-Fachleute dar, eine Berufsgruppe die zusehends an Bedeutung gewinnt. Usability Tests haben zum Ziel, die Nutzerfreundlichkeit von Produkten zu verbessern.
    In einem Usability Test führen reale Nutzer mit einem Produkt spezifische Aufgaben durch. Dabei werden sie beobachtet und nach der Aufgabenbearbeitung zum Produkt befragt. Die gesammelten Informationen (Bedienungsfehler, Fragen, Navigationsprobleme, Emotionen, Zufriedenheit etc.) sind die Grundlage für Verbesserungsvorschläge an das Design- und Entwicklungsteam. Theorien der Psychologie stellen hierfür eine wichtige Grundlage dar. Z.B. Emotionen, Zufriedenheit, Arbeitsleistung sowie methodische Kenntnisse zur Messung menschlichen Verhaltens und Empfindens sind zentrale Themen für das Usability Testing, Themen, die auch in der (Arbeits-)Psychologie eine bedeutende Rolle spielen.
     
    Training objectives


    Wissen:
    Nach dem Seminar sollten die Studierenden:
    den typischen Produktentwicklungszyklus beschreiben können
    das Konzept Usability darstellen können
    verschiedene Prinzipien des nutzerfreundlichen Designs erklären können


    Können:
    Studierende sollten sie in der Lage sein
    einen Usability Test durchzuführen und die Resultate in geeigneter Form präsentieren zu können.
     
    Softskills No
    Off field Yes
    BeNeFri No
    Mobility No
    UniPop No

    Documents

    Bibliography

    Sarodnick, F. & Brau, H. (2006). Methoden der Usability Evaluation : wissenschaftliche Grundlagen und praktische Anwendung. Bern: Huber.
    Tullis, T. & Albert, B. (2008). Measuring the user experience: collecting, analyzing, and presenting usability metrics. Burlington: Morgan Kaufmann.
    Rubin, J. & Chisnell, D. (2009). Handbook of usability testing: how to plan, design, and conduct effective tests. Indianapolis: Wiley.
    Pearrow, M. (2007). Web usability handbook. Amsterdam : Wiley.
    Kuniavsky, M. (2003). Observing the user experience: a practitioner’s guide to user research. San Francisco: Morgan Kaufmann.
     
  • Dates and rooms
    Date Hour Type of lesson Place
    23.02.2022 13:15 - 15:00 Cours RM 02, Room S-01.109
    02.03.2022 13:15 - 15:00 Cours RM 02, Room S-01.109
    09.03.2022 13:15 - 15:00 Cours RM 02, Room S-01.109
    16.03.2022 13:15 - 15:00 Cours RM 02, Room S-01.109
    23.03.2022 13:15 - 15:00 Cours RM 02, Room S-01.109
    30.03.2022 13:15 - 15:00 Cours RM 02, Room S-01.109
    06.04.2022 13:15 - 15:00 Cours RM 02, Room S-01.109
    13.04.2022 13:15 - 15:00 Cours RM 02, Room S-01.109
    27.04.2022 13:15 - 15:00 Cours RM 02, Room S-01.109
    04.05.2022 13:15 - 15:00 Cours RM 02, Room S-01.109
    11.05.2022 13:15 - 15:00 Cours RM 02, Room S-01.109
    18.05.2022 13:15 - 15:00 Cours RM 02, Room S-01.109
    25.05.2022 13:15 - 15:00 Cours RM 02, Room S-01.109
    01.06.2022 13:15 - 15:00 Cours RM 02, Room S-01.109
  • Assessments methods

    Examen - SP-2022, Session d'été 2022

    Assessments methods By rating, By success/failure
    Descriptions of Exams

    Die Studierenden führen ein eigenes Projekt durch. Die einzelnen Projektabschnitte (Präsentation, Durchführung, Abschlussbericht etc.) werden dabei evaluiert. Regelmässige Anwesenheit ist erforderlich.

    Examen - SP-2022, Autumn Session 2022

    Assessments methods By rating, By success/failure
    Descriptions of Exams

    Die Studierenden führen ein eigenes Projekt durch. Die einzelnen Projektabschnitte (Präsentation, Durchführung, Abschlussbericht etc.) werden dabei evaluiert. Regelmässige Anwesenheit ist erforderlich.

    Examen - SA-2022, Session d'hiver 2023

    Assessments methods By rating, By success/failure
    Descriptions of Exams

    Die Studierenden führen ein eigenes Projekt durch. Die einzelnen Projektabschnitte (Präsentation, Durchführung, Abschlussbericht etc.) werden dabei evaluiert. Regelmässige Anwesenheit ist erforderlich.

    Examen - SP-2023, Session d'été 2023

    Assessments methods By rating, By success/failure
    Descriptions of Exams

    Die Studierenden führen ein eigenes Projekt durch. Die einzelnen Projektabschnitte (Präsentation, Durchführung, Abschlussbericht etc.) werden dabei evaluiert. Regelmässige Anwesenheit ist erforderlich.
  • Assignment
    Valid for the following curricula:
    Education / Psychology 30 [MA]
    Version: SA20_MA_NP_de_v01
    Wahlpflichtmodule > Occupational Health Psychology and Human Factors
    Education / Psychology 90 [MA]
    Version: SA20_MA_VP_de_v01
    Wahlpflichtmodule > Occupational Health Psychology and Human Factors
    Psychology 30 [MA]
    Version: SA22_MA_PS_fr_de_bil_v01
    Option Cognitive Neuroscience > « Occupational Health Psychology » et « Human Factors »
    Option Developmental & School Psychology > « Occupational Health Psychology » et « Human Factors »
    Option Clinical Psychology & Health Psychology > 1 module à choix > « Occupational Health Psychology » et « Human Factors »
    Option Work Psychology & Health Psychology > Psychologie du Travail et des « Human Factors »
    Psychology 30 [MA]
    Version: SA18_MA_P2_fr_de_bil_v01
    Specialisation Module > „Occupational Health Psychology and "Human Factors” (W&O A)
    Psychology 30 [MA]
    Version: SA21_MA_PS_fr_de_bil_v01
    Option Work Psychology & Health Psychology > Psychologie du Travail et des « Human Factors »
    Option Clinical Psychology & Health Psychology > 1 module à choix > « Occupational Health Psychology » et « Human Factors »
    Option Developmental & School Psychology > « Occupational Health Psychology » et « Human Factors »
    Option Cognitive Neuroscience > « Occupational Health Psychology » et « Human Factors »
    Psychology 90 [MA]
    Version: SA21_MA_PA_fr_de_bil_v01
    Options > Work & Organisational Psychology > Psychologie du Travail et des « Human Factors »
    Psychology 90 [MA]
    Version: SA22_MA_PA_fr_de_bil_v01
    Options > Work & Organisational Psychology > Psychologie du Travail et des « Human Factors »